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Pour toute question concernant nos produits, votre commande ou votre expérience d’achat, nous sommes à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
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L’e-mail est notre moyen de contact privilégié. Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à :
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Pour des raisons de sécurité, ne transmettez pas par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre CVV, votre mot de passe ou toute autre information de paiement sensible qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.
Nous appeler
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au :
+1 (321) 728-6458
Horaires :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.
Pour quelles demandes nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter notamment pour :
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une question concernant un produit ;
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une question relative à une commande ;
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le suivi ou l’état d’une livraison ;
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une demande d’annulation de commande ;
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une demande de retour ou de remboursement ;
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un produit reçu endommagé ;
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un produit incorrect ou non conforme ;
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toute autre question liée à votre achat sur notre site.
Lorsque votre demande concerne une commande existante, l’indication du numéro de commande nous aide à retrouver les informations correspondantes.
Livraison
Nous proposons la livraison dans toute la France.
Pour toute question concernant une livraison, nous vous invitons à préciser votre numéro de commande ainsi que les informations utiles relatives à la livraison afin de faciliter la vérification de votre dossier.
Notre adresse
141 Maywood Ave NW
Palm Bay FL 32907
United States
Informations complémentaires
Nom du site : Arelvalenera
Site internet : arelvalenera.com
E-mail : solutions@arelvalenera.com
Téléphone : +1 (321) 728-6458
Zone de livraison : France entière
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.