Mentions légales
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Les présentes mentions légales définissent les informations juridiques relatives au site internet arelvalenera.com, destiné aux utilisateurs et consommateurs résidant en France. Elles régissent l’utilisation du site et complètent nos conditions générales de vente et nos différentes politiques de confidentialité, de livraison et de remboursement.
1. Éditeur du site
Le site internet arelvalenera.com est édité par la structure commerciale exploitant la marque Arelvalenera.
Adresse postale : 141 Maywood Ave NW Palm Bay FL 32907 United States
Site internet : arelvalenera.com
2. Présentation de l’activité
Le site arelvalenera.com est une plateforme de commerce électronique dédiée à la vente de meubles et d’articles d’aménagement intérieur, notamment des meubles de salon, des meubles de chambre et des accessoires de maison. Le site propose ses services de commande et de livraison exclusivement sur le territoire français (France métropolitaine).
3. Coordonnées du service client
Pour toute demande relative à une commande, un produit, une livraison, une annulation ou un remboursement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Email : solutions@arelvalenera.com
Téléphone : +1 (321) 728-6458
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure française)
L’adresse email constitue le canal de contact privilégié pour le traitement des demandes commerciales et juridiques.
4. Livraison et conditions commerciales
Nos services de livraison sont proposés sur l’ensemble du territoire français. L’ensemble des modalités relatives aux frais de livraison, délais d’expédition, suivi de commande et conditions de transport sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Les conditions d’annulation de commande, de retour produit et de remboursement sont régies par nos politiques dédiées accessibles sur le site.
5. Informations sur les produits
Nous nous engageons à publier des descriptions, photos, caractéristiques et tarifs des produits aussi précis et actualisés que possible. L’ensemble des informations affichées sur le site est susceptible de mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution des stocks, des tarifs ou des spécifications produits.
Les conditions applicables à votre commande sont celles en vigueur au moment de la validation de votre achat, conformément aux dispositions légales françaises et européennes applicables aux consommateurs.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site arelvalenera.com (textes, images, photographies, visuels, logos, graphismes, mise en page, descriptions produits et contenus commerciaux) sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion, exploitation commerciale ou extraction de tout ou partie des contenus du site est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de l’éditeur. La consultation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
7. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès continu, sécurisé et des informations actualisées sur notre site. Néanmoins, l’accès au site peut être temporairement interrompu ou perturbé pour des raisons de maintenance technique, de dysfonctionnement informatique, de problème de réseau ou pour toute cause extérieure hors de notre contrôle.
Ces dispositions ne peuvent en aucun cas limiter ou supprimer les droits légaux impératifs des consommateurs prévus par le droit français et le droit de l’Union européenne.
8. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet gérés par des tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces plateformes et ne pouvons être tenus responsables de leurs contenus, de leurs fonctionnements ni de leurs politiques de confidentialité. La présence d’un lien tiers ne constitue pas une recommandation ou une approbation de notre part.
9. Protection des données personnelles et cookies
Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur le site est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. L’ensemble des modalités de collecte, de traitement, de conservation et de vos droits sur vos données sont détaillés dans notre Politique de confidentialité.
L’utilisation des cookies et des technologies de traçage est régie par notre Politique relative aux cookies, qui précise les modalités de paramétrage et de consentement des utilisateurs.
10. Respect des droits des consommateurs
Les présentes mentions légales complètent nos conditions générales de vente et nos politiques commerciales. Elles ne peuvent en aucun cas restreindre ou supprimer les droits légaux des consommateurs tels que définis par le code de la consommation français et les réglementations européennes applicables.
11. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l’utilisation du site ou à une commande, nous privilégions une résolution amiable par contact direct via notre service client.
À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir les juridictions compétentes conformément à la législation en vigueur. Aucun organisme de médiation n’est rattaché à l’activité du site à ce jour.
12. Mise à jour des mentions légales
Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour les présentes mentions légales à tout moment, afin de nous conformer aux évolutions légales et aux modifications de notre activité. La date de dernière mise à jour en haut de la page fait foi de la version applicable.